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服务承诺
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中达智能无忧服务
服务宗旨:一切为了客户,创造持续价值
ZONDAR PRODUCT VALUE SERVICE
中达智能"无忧服务"从服务效率、服务速度、维护成本、质量标准建立涵盖设备全生命周期的闭合矩阵,将客户购机前到设备运营后各服务行为整合成一条以客户需求为导向价值链条,开创全新价值链服务时代,再树楷模。
1.送:引荐购买中达智能设备免費赠送三个月 的延长服务
老客户凡是成功推荐新客户购买中达智能设备的,其一年内所购的液压动力站产品均免费赠送三个月的质 保延长。
2.保:中达智能产品关重部件保修期为2年或 2000小时(先到为准)
产品范围:以中达官方颁布信息为准。
3.补:质量问题引起的停机超时给予配件补偿
产品质量问题引起停机事故,经48小时维修仍未解决的,优先提供备用机,无法提供备用机的,补偿一 套易损件。